اعتر على كل ماتريد
الأسئلة الشائعة
يمكنك تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني بكل سهولة. اختر المنتج الذي ترغب في شرائه، أضفه إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل معلوماتك لإتمام الطلب.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل وسائل الدفع التالية:
3. كم يستغرق توصيل الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على موقعك، لكنه يستغرق عادةً بين1و 2 أيام عمل داخل (البلد).
4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال X يومًا من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.
5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع، ويمكنك استخدامه لمعرفة حالة الشحنة على موقع شركة الشحن.
6. هل هناك تكاليف شحن إضافية؟
يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على موقعك ووزن الطلب. يمكن التحقق من الرسوم أثناء عملية الدفع.